Logistik & E-Commerce Glossar

Die Logistikbranche zeichnet sich durch anspruchsvolle und komplexe Prozesse und eine Vielzahl von logistischen Fachbegriffen aus, die nicht immer verständlich oder eindeutig sind. Unser ONTARO Logistik- & E-Commerce-Glossar bietet umfassendes Hintergrundwissen und Informationen zu Fachbegriffen, Prozessen, Abkürzungen und vielem mehr.

Auftragsabwicklung

Der Prozess, der die Aufnahme, Bearbeitung und Erfüllung von Kundenaufträgen umfasst.

Bestandsverwaltung

Die Verwaltung und Kontrolle von Lagerbeständen, um die Verfügbarkeit von Produkten sicherzustellen.

Cross-Docking

Eine Logistikmethode, bei der Produkte direkt vom Eingang zum Ausgang umgeladen werden, ohne im Lager zwischengelagert zu werden.

Distributionszentrum

Eine Schnittstelle in Form eines Lagers oder Umschlagplatzes, welche der Verteilung und Organisation des Materialflusses an den Kunden dient.

E-Commerce-Logistik

Der Prozess der Auftragsabwicklung und Lieferung von Produkten für Onlineverkäufe.

Was ist E-Commerce Fulfillment?

E-Commerce-Logistik Zurück zum Glossar Was bedeutet E-Commerce-Logistik? Die E-Commerce-Logistik, auch als E-Logistik bekannt, umfasst alle logistischen Abläufe im Onlinehandel. Dazu zählen Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand

Fulfillment-Center

Ein Lager oder eine Einrichtung, die für die Lagerung, Kommissionierung und den Versand von Produkten verantwortlich ist.

Fulfillment-Dienstleister

Ein Fulfillment-Dienstleister übernimmt für andere Unternehmen die komplette Auftragsabwicklung – von der Lagerhaltung über die Kommissionierung, Verpackung, Versand an den Endkunden bis hin zum Retourenmanagement.

Globalisierung

Erschließen von weltweiten Märkten durch die Anbindung entsprechender Marktplätze und geeigneter Versanddienstleister.

Handlinggebühren

Kosten, die für die Handhabung, Verpackung und den Versand von Produkten anfallen.

Inventur

Die regelmäßige Zählung und Erfassung von Lagerbeständen, um die Bestandskontrolle sicherzustellen.

Just-in-time (JIT) Fulfillment

Die Lieferung von Produkten genau zu dem Zeitpunkt, wenn sie benötigt werden, um Lagerhaltungskosten zu minimieren.

Kommissionierung

Das Zusammenstellen einzelner Produkte zu einer Gesamtmenge, um einen Auftrag zu erfüllen.

Lieferantenmanagement

Die Verwaltung von Beziehungen zu Lieferanten, um eine reibungslose Beschaffung sicherzustellen.

Multichannel-Strategie

Die Abwicklung von Bestellungen über verschiedene Vertriebskanäle wie Online, Einzelhandel usw.

Nachlieferung

Der Prozess der Lieferung von Produkten, um eine Nachfrage zu erfüllen, die nicht im ersten Versand abgedeckt wurde.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein grundlegendes Konzept, das darauf abzielt, die wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Aspekte in Einklang zu bringen.

Omnichannel

Die nahtlose Abwicklung von Bestellungen über alle Vertriebskanäle hinweg, um eine konsistente Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Ordermanagement

Die umfassende Steuerung und Überwachung aller Schritte im Prozess der Auftragsabwicklung wird als Ordermanagement bezeichnet.

Paketverfolgung

Die Möglichkeit für Kunden, den Status ihrer Bestellungen von der Aufgabe bis zur Lieferung zu verfolgen.

Qualitätssicherung

Der Prozess der Überprüfung von Produkten, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards entsprechen, bevor sie versendet werden.

Retourenmanagement

Die Abwicklung von zurückgegebenen Produkten, einschließlich Rücksendungen, Rückerstattungen und Wiedereinlagerung.

Schnellversand

Die schnelle Lieferung von Produkten an Kunden innerhalb eines kurzen Zeitraumes.

Tracking-Nummer

Eine eindeutige Nummer, die es Kunden ermöglicht, den Status ihrer Lieferung zu verfolgen.

TikTok Shop Deutschland

Der TikTok Shop ist eine integrierte E-Commerce-Lösung innerhalb der beliebten Social-Media-Plattform TikTok.

Umschlagplatz

Ein Ort, an dem Waren von einem Transportmittel auf ein anderes umgeladen werden.

User Experience

Die User Experience bezieht sich auf die Gesamtheit der Emotionen, Eindrücke und Interaktionen, die eine Person beim Verwenden eines Produkts, einer Website, einer Anwendung oder eines Dienstes hat.

Value Added Services

Value Added Services sind zusätzliche logistische Mehrwertleistungen im Fulfillment, wie Konfektionierung, Etikettierung oder individuelle Verpackung.

Verpackungsanpassung

Die Verpackungsanpassung bezeichnet die Anpassung oder Modifikationen an einer Verpackung, um speziellen Anforderungen gerecht zu werden.

Versanddienstleister

Ein „Versanddienstleister“ ist ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, den Transport und die Zustellung von Waren von einem Ort zum anderen zu organisieren.

Warehousing

Warehousing bezeichnet die professionelle Lagerung und Verwaltung von Waren im Fulfillment. Es bildet die Grundlage für effiziente Kommissionierung und schnellen Versand.

Warenausgang

Warenausgang bezeichnet den Prozess in der Intralogistik von Produktionsstätten und Handelsunternehmen, bei dem Waren das Lager verlassen.

XYZ-Analyse

Die „XYZ-Analyse“ ist eine Methode im Bereich des Bestandsmanagements und der Lagerhaltung.

Yield Management

Die Optimierung der Lagerhaltung und des Versands, um den Ertrag zu maximieren.

Zolldokumentation

Die erforderlichen Dokumente für den internationalen Versand, um Zollvorschriften zu erfüllen.