gerollte und verpackte Matratze im Lager

Matratzen-Fulfillment mit ONTARO:
Spezialist für sperrige Produkte

Fulfillment für Matratzen und Bettwaren? Sperrig, anspruchsvoll – und genau unser Ding. Mit über 20.000 Quadratmetern Fläche und 28.000 Palettenstellplätzen gehört unser Standort in Krefeld zu den größten Matratzenlagern in Europa. ONTARO ist einer der führenden Spezialisten für Matratzenlogistik.

Doch was macht diese Produkte so besonders? Begleiten wir eine Matratze auf ihrer Reise – vom Container bis ins Schlafzimmer.

Station 1:
Ankunft im Wareneingang unseres Fulfillment-Centers

Der Weg beginnt am Tor unseres Lagers in Krefeld. Täglich treffen zahlreiche Container und LKWs ein – beladen mit Matratzen und Bettwaren. Rund 80 % der Ware kommen lose verpackt – ganz ohne Paletten. Das heißt: Handarbeit ab der ersten Minute.
Unsere Teams entladen jeden Karton manuell, prüfen und scannen jede einzelne Einheit. Anschließend werden die Produkte systematisch palettiert und digital erfasst – damit später jede Matratze jederzeit auffindbar ist.
Die Dimensionen sprechen für sich. 2025 erwarten wir:

  • 1.200–1.400 Seecontainer
  • 600–700 LKW-Anlieferungen

punktgenau gesteuert per Zeitfenster-Management.

Station 2:
Sensible Lagerung / Matratzen professionell & platzsparend lagern

Nun geht es ins Herzstück: die Lagerung. Matratzen sind sperrig, empfindlich und brauchen Platz. ONTARO hat dafür die passende Lösung:

  • Formschlüssige Stapelung nach dem Tetris-Prinzip – stabil und platzsparen
  • Mehrweg-Dehnbänder statt Wickelfolie – so sparen wir jedes Jahr rund 3.200 km Plastikfolie
  • FiFo-Prinzip für Transparenz und optimale Bestandsführung

Das Ergebnis: umweltschonend, effizient und kostensparend.

Station 3:
Auslagerung & Kommissionierung

  • Wenn eine Bestellung eingeht, beginnt die nächste Etappe: die Auslagerung und Kommissionierung.
    palettenweise Auslagerung der Matratzen aus dem Nachschubbereich und Verbringung in die Abfertigungszone
  • Bettwaren (Topper / Bettdecken & Kissen) werden je Kundenauftrag kommissioniert und versandoptimiert gepackt
  • Anbringung der Versandlabel und Bereitstellung in der richtigen Versandzone

Station 4:
Versand – sicher und kundenorientiert / Versand sperriger Produkte inkl. 2-Mann-Lieferung

Nach der Bereitstellung der Waren in der Versandzone beginnt die nächste Etappe: der Versand.

  • Scan aller Versandpakete vor der Verladung auf die Transportdienstleister
  • B2B & B2C europaweit: Ob Spedition, Paketdienst oder 2-Mann-Handling
  • Lieferung mit Komfort: Direkt ins Schlafzimmer statt nur bis zur Bordsteinkante
  • Digitale Transparenz: Präzise Lieferplanung und Sendungsverfolgung

Station 5:
Rückweg – durchdachte Retourenabwicklung

Auch bei sperrigen Produkten lässt sich eine Retoure nicht vermeiden. ONTARO setzt auf:

  • Klar strukturierte Rücklaufprozesse
  • Nachhaltige Weiterverwendung oder Recycling
  • Effizienz in Kosten und Ressourcen

So wird selbst die Rückreise einer Matratze professionell gesteuert und optimal für den Wiederversand vorbereitet.

Fazit:
Von der Rampe bis ins Schlafzimmer – ONTARO macht’s möglich

Matratzen gehören zu den größten Logistikherausforderungen. Doch mit der richtigen Infrastruktur, nachhaltigen Prozessen und einem erfahrenen Team wird daraus ein Wettbewerbsvorteil.

Wir bei ONTARO verbinden Qualität, Präzision und Kundennähe – vom Container bis ins Schlafzimmer.

Interesse an smarter Fulfillment-Lösung?

ONTARO – der Fulfillment-Dienstleister für Matratzen & sperrige Produkte

Wir bieten skalierbare Lagerflächen, umweltfreundliche Prozesse und zuverlässige Lieferungen europaweit – auch per 2-Mann-Handling.
Jetzt unverbindlich anfragen und Fulfillment Angebot erhalten!

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Wie funktioniert die 2-Mann-Lieferung bei Matratzen?

• Der Verkäufer / die Spedition meldet sich vorher telefonisch, um mit dem Kunden einen Liefertermin zu vereinbaren.
• Zwei Mitarbeiter bringen die Matratze nicht nur vor die Tür, sondern bringen sie bis ins gewünschte Zimmer oder an den Aufstellort.
• Der Weg muss dabei begehbar sein bzw. zugänglich: Treppenhaus, Türen etc. sollten frei sein. Der Kunde wird häufig gebeten, vorher Hindernisse zu entfernen.
• Manchmal wird auch zusätzlicher Service angeboten wie das Auspacken, Abfallentsorgung & Aufbau – meist gegen Aufpreis.

Bietet Ontaro hier auch Retourenlogistik an?

Ja, ONTARO bietet auch Retourenlogistik für Matratzen an. ♻️ Im Matratzenhandel gehören Rücksendungen zum Alltag – und genau hier setzen wir an: Zurückgesendete Matratzen oder Zubehör werden bei uns sorgfältig geprüft und für den erneuten Versand professionell aufbereitet. Damit Ihre Kunden die Ware in perfektem Zustand erhalten, verpacken wir Retouren konsequent in neue, hochwertige Kartons. So stellen wir sicher, dass Matratzen und Verpackungen auch beim zweiten Versand einen professionellen Eindruck hinterlassen – ordentlich, sicher und zuverlässig.

Für welche Unternehmen ist das Matratzen Fulfillment geeignet?

Das professionelle Matratzen Fulfillment von ONTARO ist die ideale Lösung für alle Unternehmen, die Matratzen und sperrige Produkte effizient lagern, verpacken und versenden möchten. Besonders profitieren:
• Hersteller und Marken von Matratzen, Toppern und Schlafsystemen, die ihre Produkte direkt an Endkunden oder Handelspartner liefern möchten.
• Online-Shops und E-Commerce-Unternehmen, die Matratzen oder andere großvolumige Produkte verkaufen und eine zuverlässige Logistik benötigen.
• Möbelhändler und Plattformen, die neben Matratzen auch Betten, Lattenroste oder ähnliche sperrige Waren vertreiben.
• Unternehmen mit hohen Retourenquoten, für die eine professionelle Retourenlogistik für Matratzen entscheidend ist, um Qualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Durch unsere spezialisierte Logistik für sperrige Produkte wie Matratzen stellen wir sicher, dass Lagerung, Versand und Retourenabwicklung effizient, nachhaltig und kundenorientiert erfolgen. So können sich unsere Partner voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir für eine sichere, ordentliche und zuverlässige Lieferung sorgen – egal ob im B2C- oder B2B-Bereich.