Value Added Services (VAS) sind Mehrwertdienste, die über das übliche Kerngeschäft des Transports von Waren hinausgehen. Die beliebten Zusatzleistungen sind auf den ersten Blick für den Endkunden nicht unbedingt sichtbar, aber dennoch für eine positive User-Experience unerlässlich. Die beliebten Dienstleistungen umfassen von der Montage über die Konfektionierung bis hin zur Aufbereitung alles, was das Kundenherz begehrt.
Value Added Services: Die Aufwertung der Supply Chain
Value Added Services machen die Logistik für alle Beteiligten wertvoller. Das Angebot von Mehrwertdiensten bietet Unternehmen entscheidende Vorteile, da sie neben ihren üblichen Dienstleistungen von zusätzlichen Angeboten profitieren können. Dabei steht nicht nur die Wertsteigerung des einzelnen Produktes im Vordergrund, auch der logistische Prozess kann durch die vielseitigen VAS aufgewertet werden. Denn typische Value Added Services umfassen Tätigkeitsbereiche wie Konfektionierung, Etikettierung oder auch das Retourenmanagement.
Produktorientierte vs. prozessorientierte Value Added Services
Man unterscheidet zwischen zwei Arten der Value Added Services. Neben Mehrwertdiensten, die sich ausschließlich auf die Optimierung des Produktes konzentrieren (produktorientierte VAS), bieten Value Added Services ebenfalls eine umfangreiche Logistiklösung in allen Phasen der Logistikkette (prozessorientierte VAS). Worin sich die Value Added Services genau unterscheiden, erfahrt Ihr hier:
Produktorientierte Value Added Services:
Die produktorientierten VAS umfassen Tätigkeiten, die sich spezifisch auf das Produkt konzentrieren.
- Montage-/Demontagearbeiten
- Reparatur
- Individuelles Packaging / Konfektionierung
- Produktveredelung
- Qualitätskontrolle
Prozessorientierte Value Added Services:
Die prozessorientierten VAS umfassen alles rund um den logistischen Aufwand.
- Etikettierung
- Konfektionierung
- Retourenmanagement
- Zollabwicklung
- Sendungsverfolgung
Durch Value Added Services Transportwege sparen – nachhaltige Supply Chain
Nicht nur Eure Kunden, auch die Umwelt kann von praktischen Fulfillment-Serviceleistungen profitieren. Ein Logistikdienstleister, der vielseitige Services aus einer Hand anbietet, ermöglicht es, die Supply Chain zu reduzieren. Eine große Chance für mehr Nachhaltigkeit in der Logistik. Denn werden die breitgefächerten Mehrwertdienste von lediglich einem Fulfillment-Dienstleister erbracht, entfällt mindestens ein weiterer Stopp für das Produkt und damit zwei Transportwege. So kann die Supply Chain durch Logistik-Allrounder verkürzt werden, weil Endkontrollen, Qualitätssicherung, Aufbereitung, Montageschritte uvm. übernommen werden.
Value Added Services – für wen eignen sich die Mehrwertdienste?
Nicht nur Eure Kunden, auch die Umwelt kann von praktischen Fulfillment-Serviceleistungen profitieren. Ein Logistikdienstleister, der vielseitige Services aus einer Hand anbietet, ermöglicht es, die Supply Chain zu reduzieren. Eine große Chance für mehr Nachhaltigkeit in der Logistik. Denn werden die breitgefächerten Mehrwertdienste von lediglich einem Fulfillment-Dienstleister erbracht, entfällt mindestens ein weiterer Stopp für das Produkt und damit zwei Transportwege. So kann die Supply Chain durch Logistik-Allrounder verkürzt werden, weil Endkontrollen, Qualitätssicherung, Aufbereitung, Montageschritte uvm. übernommen werden.
Value Added Services – für wen eignen sich die Mehrwertdienste?
Getreu dem Motto „Mit Liebe zum Detail“, sind Value Added Services vor allem für Unternehmen, die durch ein schönes Unboxing eine positive User-Experience ermöglichen wollen, interessant. Neben dem großen Kundennutzen profitieren aber auch Unternehmen vom Outsourcing der beliebten Mehrwertdienste. In der Regel entscheidet sich ein Unternehmen für Value Added Services, um das eigene Angebot zu erweitern und sich von der Konkurrenz abzuheben. So kann das Angebot und eine professionelle Umsetzung von Mehrwertdiensten dazu führen, dass Unternehmen neue Geschäftsfelder erschließen und im Idealfall das Umsatzpotenzial erhöhen können.
Diese Vorteile haben Value Added Services für Unternehmen:
- Abgrenzung von der Konkurrenz
- Aufwertung des Kundenerlebnisses
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung
- Steigerung des Umsatzpotenzials
Value Added Service bei ONTARO – warum es sich lohnt:
Ihr möchtet präzise und korrekt ausgeführte Zusatzdienstleistungen? Kein Problem. Seit rund 70 Jahren bieten wir unseren Kunden umfangreiche und maßgeschneiderte Zusatzleistungen an. Mit den vielseitigen Value Added Services bieten wir Euch umfangreiche Lösungen für alle Phasen in der Supply Chain. Ganz egal, ob Ihr prozess- oder produktorientierte Value Added Services in Anspruch nehmen möchtet, wir ermöglichen Euch auf Euer Produkt abgestimmte individuelle Lösungen. Wir begleiten Euch entlang des kompletten Prozesses, um Eure Ware zur gewünschten Verkaufseinheit zusammenzufügen. Auf Euren Wunsch hin etikettieren wir Eure Ware auch mit Preisaufklebern, Labeln und Barcodes. Kontaktiert uns, um weitere Informationen rund um die beliebten Mehrwertdienste zu erfahren.
