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Wusstet Ihr, dass drei von fünf Personen die Bestellung aufgrund zu hoher Versandkosten abbrechen? Das Verhältnis zwischen dem Warenwert und den Versandkosten scheint oftmals nicht miteinander zu harmonieren. Auch wenn Versandkosten ein großer Kostentreiber für Onlineshops sind, tut das Beenden einer User-Experience so kurz vor dem Ziel verdammt weh. Was Ihr machen könnt, damit sich die Versandkosten Eures Onlineshops reduzieren lassen, erfahrt Ihr hier.
Versandkosten sind ein wichtiger Faktor im E-Commerce, da sie sich direkt auf die Rentabilität und die Wettbewerbsfähigkeit Eures Online-Geschäfts auswirken können. Mit diesen Tipps & Tricks wird Euch die Reduzierung der Versandkosten garantiert gelingen.
Versandkosten sind der Knackpunkt für viele Onlinehändler. Das Ziel besteht darin, die Kosten zu senken, ohne die Qualität der Dienstleistungen oder die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen. Oft sind eine sorgfältige Abwägung und Anpassung der verschiedenen Strategien erforderlich, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Vielleicht ist es an der Zeit, Eure Logistik an einen Fulfillment-Dienstleister wie ONTARO auszulagern. Auch wenn Ihr aktuell noch mit Eurer Paketsituation zurechtkommt, kann es sich lohnen, Eure Logistik einem professionellen Logistikdienstleister anzuvertrauen. Dieser kümmert sich von der Lagerung und Verpackung über Value Added Services bis hin zum Versand und dem Retourenmanagement um den gesamten Versandprozess – vom Bestelleingang bis zur Haustür Eurer Kunden.
Bei einer transparenten Supply Chain ist ein reibungsloser Transport und eine zügige Zustellung der Waren unabdingbar. Wir ermöglichen Euch eine unkomplizierte Transportlogistik für alle Arten von Transporten über Straße, Schiene, Wasser und Luft.
Möchtet Ihr weitere Kaufabbrüche in Eurem Onlineshop vermeiden, solltet Ihr Euch zeitnah mit der Optimierung Eurer Versandkosten auseinandersetzen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Reduzierung der Versandkosten im E-Commerce von großer Bedeutung ist. Durch die Optimierung der Verpackung, Bündelung von Aufträgen und Verhandlungen mit Transportdienstleistern können Unternehmen enorme Einsparungen erzielen. Entscheidend ist auch ein effizientes Retourenmanagement und eine klare Kommunikation über die Kostenverteilung bei Retouren. Mit diesen Lösungen könnt Ihr als E-Commerce-Unternehmen nicht nur Versandkosten sparen, sondern auch Eure Wettbewerbsfähigkeit steigern und die Kundenzufriedenheit gewährleisten.
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Dass Versandkosten nicht immer im Verhältnis zum Warenwert stehen, ist allseits bekannt. Eine feste Regel gibt es jedoch nicht. Als Richtwert lässt sich sagen, dass der nationale Standardversand zwischen 3,90 und 5,90 liegt. Ab einem höheren Warenwert ist es ratsam, die Versandkosten zu minimieren oder gar zu streichen, um Kunden eine positive UX zu ermöglichen.
Versandkosten sind Kosten, die durch den Paketversand von Waren an Kunden entstehen.
Wir empfehlen kostenlosen Versand lediglich ab einem bestimmten Bestellwert oder an ausgewählten Aktionen anzubieten und dies nicht als Grundvoraussetzung zu sehen. Neben den eigenen Kosten, die gedeckt werden müssen, ist ein kostenloser Versand für viele Verbraucher ein guter Grund, Ware in mehreren Farben, Größen etc., mit dem Wissen diese wieder zurückzusenden, zu bestellen. Leider zum Nachteil der Umwelt. Ein kostenpflichtiger Versand hingegen hemmt viele Verbraucher davor, unnötige Bestellungen zu tätigen.
