Wusstet Ihr, dass drei von fünf Personen die Bestellung aufgrund zu hoher Versandkosten abbrechen? Das Verhältnis zwischen dem Warenwert und den Versandkosten scheint oftmals nicht miteinander zu harmonieren. Auch wenn Versandkosten ein großer Kostentreiber für Onlineshops sind, tut das Beenden einer User-Experience so kurz vor dem Ziel verdammt weh. Was Ihr machen könnt, damit sich die Versandkosten Eures Onlineshops reduzieren lassen, erfahrt Ihr hier.
Versandkosten im E-Commerce sparen? So geht’s:
Versandkosten sind ein wichtiger Faktor im E-Commerce, da sie sich direkt auf die Rentabilität und die Wettbewerbsfähigkeit Eures Online-Geschäfts auswirken können. Mit diesen Tipps & Tricks wird Euch die Reduzierung der Versandkosten garantiert gelingen.
- Verpackung optimieren: Effiziente Verpackung spart nicht nur Platz und Material, sondern auch Versandkosten. Wählt die richtige Verpackungsgröße für jedes Produkt, um unnötige Luft in den Paketen zu vermeiden. So können die Versandkosten pro Sendung reduziert werden.
- Versandmaterialien wiederverwenden: Wenn möglich, solltet Ihr Verpackungsmaterialien wiederverwenden. Das kann nicht nur Kosten sparen, sondern auch umweltfreundlicher sein.
- Automatisierte Versandabwicklung: Investiert in eine Software zur automatisierten Versandabwicklung. Diese Tools können den Versandprozess optimieren, die Dateneingabe minimieren und menschliche Fehler reduzieren, was letztendlich zu Einsparungen führen kann.
- Rücksendungen effizient verwalten: Ein effizientes Rücksende- und Umtauschverfahren kann unnötige Versandkosten reduzieren. Klare Richtlinien und einfache Prozesse können helfen, unerwartete Kosten zu minimieren.
- Kostenlose Versandangebote gezielt einsetzen: Kostenloser Versand kann Kunden anziehen und den Verkauf steigern. Sinnvoll ist es jedoch, Bedingungen, wie Mindestbestellwerte oder Angebote für bestimmte Produkte festzulegen, um sicherzustellen, dass Eure Kosten gedeckt sind.
Logistik auslagern und (Versand-) Kosten sparen
Versandkosten sind der Knackpunkt für viele Onlinehändler. Das Ziel besteht darin, die Kosten zu senken, ohne die Qualität der Dienstleistungen oder die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen. Oft sind eine sorgfältige Abwägung und Anpassung der verschiedenen Strategien erforderlich, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Vielleicht ist es an der Zeit, Eure Logistik an einen Fulfillment-Dienstleister wie ONTARO auszulagern. Auch wenn Ihr aktuell noch mit Eurer Paketsituation zurechtkommt, kann es sich lohnen, Eure Logistik einem professionellen Logistikdienstleister anzuvertrauen. Dieser kümmert sich von der Lagerung und Verpackung über Value Added Services bis hin zum Versand und dem Retourenmanagement um den gesamten Versandprozess – vom Bestelleingang bis zur Haustür Eurer Kunden.
Bei einer transparenten Supply Chain ist ein reibungsloser Transport und eine zügige Zustellung der Waren unabdingbar. Wir ermöglichen Euch eine unkomplizierte Transportlogistik für alle Arten von Transporten über Straße, Schiene, Wasser und Luft.
- Transparente Lieferketten, pünktliche Zustellung: Ganz egal, ob national oder international, wir bieten Euch transparente Lieferketten, pünktliche Zustellungen und eine smarte Lösung intelligenter Daten. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse nachhaltiger und effizienter zu gestalten, sodass wir für jede Unternehmensgröße und jedes Produkt den passenden Transport anbieten können.
- Zolldienstleistungen: Im Fall von Exportsendungen wie auch im Import und der Beschaffung können wir für Euch die Verzollung und weitere Dienstleistungen übernehmen und Euch mit unserem Wissen unterstützen. Als Kontraktlogistiker haben wir einen Gesamtüberblick über die notwendigen Prozesse im internationalen Handel – sowohl bei der Exportabfertigung als auch bei der Überwachung und Erstellung von Ausfuhranmeldungen.
- Carrier Management: Sei es der Paketversand zum Endkunden, die Belieferung von Partnern und Filialen oder die sperrige Palette per Spedition. Hier unterstützt uns beim Transport der Waren ein Netzwerk an bekannten Partnern wie DHL, DPD etc. Gemeinsam finden wir den richtigen Frachtführer für den Transport Eurer Ware.
- Warenstrommanagement: Euer (Paket-) Auftrag, den wir bis mittags erhalten, wird in der Regel taggleich bei uns verarbeitet und an den passenden Frachtführer übergeben. Dank eines eigenständig entwickelten digitalen Versandmonitorings haben wir Eure Ware und die vereinbarungsgemäße Zustellung, auch nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, weiterhin im Auge.
- Umweltbewusstsein: Neben klimafreundlich hergestellte Materialien achten wir ebenfalls auf die Verpackungsgröße. Die Verpackung wird stets an das Produkt angepasst. Dadurch ermöglichen wir es, den Transport der Pakete zu optimieren und daraus resultierend den CO₂-Fußabdruck zu reduzieren
Optimiert Eure Versandkosten – es wird sich lohnen
Möchtet Ihr weitere Kaufabbrüche in Eurem Onlineshop vermeiden, solltet Ihr Euch zeitnah mit der Optimierung Eurer Versandkosten auseinandersetzen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Reduzierung der Versandkosten im E-Commerce von großer Bedeutung ist. Durch die Optimierung der Verpackung, Bündelung von Aufträgen und Verhandlungen mit Transportdienstleistern können Unternehmen enorme Einsparungen erzielen. Entscheidend ist auch ein effizientes Retourenmanagement und eine klare Kommunikation über die Kostenverteilung bei Retouren. Mit diesen Lösungen könnt Ihr als E-Commerce-Unternehmen nicht nur Versandkosten sparen, sondern auch Eure Wettbewerbsfähigkeit steigern und die Kundenzufriedenheit gewährleisten.
